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In base alle norme generali e quelle che regolano ciascuna prestazione, occorre specificare correttamente il danno subito ed, al fine di accelerare i tempi di liquidazione, occorre allegare alla denuncia del sinistro la documentazione indicata:
– certificato di pronto soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia;
le prescrizioni, la prognosi e la diagnosi medica e che certifichi la tipologia e le modalità della malattia e/o dell’infortunio subito;
– in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica;
– prescrizione medica e originale delle notule, fatture, ricevute per le spese sostenute;
– prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali, con le ricevute originali dei farmaci acquistati;
– numero della polizza.
In base alle norme generali e quelle che regolano ciascuna prestazione, occorre specificare correttamente il danno subito ed, al fine di accelerare i tempi di liquidazione, occorre allegare alla denuncia del sinistro la documentazione indicata:
– biglietto aereo (unitamente al contrassegno del bagaglio);
– denuncia con il visto dell’Autorità di polizia del luogo dove si è verificato il fatto,
riportante le circostanze del sinistro e l’elenco degli oggetti rubati, il loro valore e la data di acquisto;
– reclamo presentato al vettore o all’albergatore eventualmente responsabile;
– lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso;
– fatture, scontrini dei beni acquistati o perduti (in mancanza elenco, data, luogo d’acquisto e il loro valore);
– giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti di identità se sostenute;
– fatture di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore;
– Nel caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell’intero bagaglio o di parte di esso consegnato al vettore aereo, P.I.R (rapporto irregolarità bagaglio) effettuato immediatamente presso l’ufficio aeroportuale.